依消費者保護法第十九條第一項提供所有消費者得於收受商品之次日起算七天內
（下稱「猶豫期」）取消訂單/退貨之權利。
提醒您：
藥膳湯包均為 [客製化調配之商品]， 依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」視為不適用 7 天鑑賞期之商品外，其他商品抵達您手上開始均擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

※取消訂單/退貨時，商品應為全新狀態（需回復至商品到貨時之狀態），並保持完整包裝 （包括主要商品、週邊相關配件、保證書、附隨文件、贈品或發票等，以及原包裝、外盒）， 並請勿於商品本體外盒直接黏貼宅配單或書寫文字。

※猶豫期非試用期，僅接受包裝完整(不得有缺損、受潮)、全新未拆封(外包裝透明封膜未拆)之產品的退換貨。若商品有損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損、減少等非完整、全新之狀態，將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之狀況按比例向您請求商品之價額。
基於個人衛生問題，環保餐具、氣密藥盒等產品，一經拆封即無法退換貨，我們重視每一位客戶的權益，請放心購買。

※請注意: 若退換貨導致原訂單未達免運門檻，會依照各配送方式門檻酌收運費。

※如需退換貨，請在收到商品隔日起算的7天內，聯繫客服人員， 並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱yiselect76@gmail.com

※退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。 匯款付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。